Data peribadi kau adalah milik kau. Di Poker Now, kami tidak pernah menjual, menyewakan, atau berkongsi maklumat pemain kepada mana-mana pihak ketiga tanpa kebenaran jelas. Dasar Privasi ini menjelaskan dengan tepat apa yang kami kumpul, kenapa kami perlukannya, dan bagaimana kami lindunginya.
Enam prinsip utama yang mengawal cara Poker Now mengendalikan setiap maklumat peribadi pemain Malaysia — dibina atas asas kepercayaan dan ketelusan.
Semua data yang dihantar antara peranti kau dan pelayan Poker Now dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — tahap perlindungan yang sama digunakan oleh institusi perbankan Malaysia. Tidak ada sesiapa pun yang boleh memintas atau membaca data kau semasa dalam penghantaran, termasuk maklumat akaun dan butiran transaksi kewangan.
BANK-GRADEPoker Now tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan, atau memindahkan data peribadi pemain kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Maklumat kau hanya digunakan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini — tidak lebih dan tidak kurang. Ini bukan sekadar janji, ia adalah dasar yang dikuat kuasakan secara teknikal dan organisasi.
TIADA PENJUALAN DATASemua amalan pengendalian data di Poker Now mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) 2010 Malaysia. Kami memastikan setiap pengumpulan, pemprosesan, dan penyimpanan data peribadi pemain dilakukan mengikut keperluan undang-undang yang berkuat kuasa di Malaysia — memberi kau keyakinan bahawa hak-hak kau sebagai subjek data dilindungi oleh undang-undang.
PDPA 2010Kau berhak untuk mengakses, membetulkan, dan meminta pemadaman data peribadi kau pada bila-bila masa. Poker Now menyediakan panel tetapan akaun yang membolehkan kau menguruskan keutamaan privasi kau sendiri — dari tetapan pemberitahuan hingga kebenaran penggunaan data untuk pemasaran dalaman. Kawalan ada di tangan kau, bukan tangan kami.
HAK PENUHData pemain Poker Now disimpan dalam pelayan yang dilindungi oleh sistem keselamatan berbilang lapisan — firewall, pengesanan pencerobohan masa nyata, dan kawalan akses ketat. Hanya kakitangan yang dibenarkan dengan keperluan kerja yang sah sahaja yang boleh mengakses data pemain, dan setiap akses dilog dan diaudit secara berkala oleh pasukan keselamatan kami.
MULTI-LAYERPoker Now tidak menyorok penggunaan data dalam perenggan kecil yang susah dibaca. Dasar Privasi ini ditulis dalam Bahasa Melayu yang jelas supaya setiap pemain Malaysia faham dengan tepat apa yang berlaku dengan maklumat mereka. Kami juga akan memaklumkan pemain melalui e-mel jika ada perubahan penting dalam cara kami mengendalikan data.
TELUS SEPENUHNYADasar Privasi ini menerangkan cara Poker Now (pokernow.run) mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi pemain yang mendaftar dan menggunakan platform kami. Dengan mendaftar akaun atau menggunakan platform Poker Now, anda bersetuju dengan amalan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini.
Poker Now komited sepenuhnya untuk melindungi privasi setiap pemain. Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami di support@pokernow.run.
Poker Now mengambil privasi pemain dengan sangat serius. Dasar Privasi ini terpakai kepada semua maklumat peribadi yang dikumpul daripada pengguna yang mengakses atau menggunakan platform Poker Now melalui laman web pokernow.run, aplikasi mudah alih (jika ada), atau mana-mana saluran komunikasi rasmi kami.
Dasar ini menerangkan hak-hak anda sebagai subjek data di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) 2010 Malaysia, serta tanggungjawab kami sebagai pengawal data yang bertanggungjawab. Kami menghormati hak privasi anda dan berkomited untuk melindungi data peribadi anda dari sebarang pendedahan yang tidak sah.
Ringkasan mudah: Kami kumpul data yang perlu sahaja, guna untuk tujuan yang kami nyatakan, dan tidak jual kepada sesiapa. Itu prinsip asas privasi kami.
Poker Now mengumpul kategori data peribadi berikut daripada pemain yang mendaftar dan menggunakan platform kami:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Keperluan |
|---|---|---|
| Data Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor pengenalan (jika diperlukan untuk KYC) | Wajib |
| Data Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon | Wajib |
| Data Kewangan | Kaedah pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow, dll.), sejarah transaksi dalam RM | Wajib |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis pelayar web, sistem operasi, maklumat peranti | Automatik |
| Data Penggunaan | Sejarah permainan, pilihan permainan, tempoh sesi, data pertaruhan | Automatik |
| Data Komunikasi | Log live chat, e-mel sokongan, maklum balas pemain | Berdasarkan keperluan |
Poker Now tidak mengumpul data sensitif seperti maklumat perubatan, pandangan politik, atau kepercayaan agama. Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan platform dan memenuhi kewajipan undang-undang kami.
Data peribadi pemain Poker Now dikumpul melalui saluran-saluran berikut:
Poker Now tidak pernah meminta maklumat peribadi melalui e-mel tanpa diminta atau melalui pautan yang tidak disahkan. Sila berwaspada terhadap percubaan phishing yang mendakwa datang daripada Poker Now.
Poker Now menggunakan data peribadi yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan diperlukan berikut:
Kami tidak akan menggunakan data peribadi anda untuk tujuan pemasaran daripada pihak ketiga, tidak akan menjual profil pengguna kepada pengiklan, dan tidak akan memproses data anda untuk tujuan yang tidak dinyatakan dalam Dasar Privasi ini tanpa mendapat kebenaran anda terlebih dahulu.
Poker Now tidak menjual, menyewakan, atau mendedahkan data peribadi pemain kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami mungkin perlu berkongsi data dengan pihak tertentu untuk membolehkan platform berfungsi dengan betul:
Semua pihak ketiga yang bekerja dengan Poker Now tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang ketat dan hanya dibenarkan memproses data pemain mengikut arahan kami dan tujuan yang ditetapkan.
Poker Now melaksanakan pelbagai lapisan langkah keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi data peribadi pemain daripada akses yang tidak sah, pendedahan, pengubahan, atau pemusnahan:
"Keselamatan data bukan sekadar ciri platform — ia adalah tanggungjawab asas kami terhadap setiap pemain yang mempercayai kami dengan maklumat peribadi mereka."
— Pasukan Keselamatan Poker NowWalaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem yang boleh menjamin keselamatan mutlak 100%. Sekiranya berlaku pelanggaran data yang melibatkan maklumat peribadi anda, Poker Now akan memaklumkan anda dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia.
Poker Now menyimpan data peribadi pemain hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan asal dan kewajipan undang-undang yang berkuat kuasa:
| Jenis Data | Tempoh Penyimpanan | Sebab |
|---|---|---|
| Data akaun aktif | Sepanjang akaun aktif | Penyediaan perkhidmatan |
| Sejarah transaksi kewangan | 7 tahun selepas transaksi | Keperluan undang-undang AML |
| Rekod KYC | 5 tahun selepas penutupan akaun | Pematuhan PDPA & AML |
| Log sokongan pelanggan | 3 tahun | Rujukan pertikaian |
| Data kuki analitik | 13 bulan | Penambahbaikan platform |
| Data pemasaran (dengan kebenaran) | Sehingga kebenaran ditarik balik | Pemberitahuan promosi |
Selepas tamat tempoh penyimpanan, data peribadi akan dipadam secara selamat atau dianonimkan supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan mana-mana individu tertentu.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) 2010 Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda yang dipegang oleh Poker Now:
Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi anda yang dipegang oleh Poker Now. Kami akan menyediakan maklumat ini dalam tempoh 21 hari bekerja dari tarikh permintaan.
Jika sebarang data peribadi anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak untuk meminta pembetulan atau pengemaskinian maklumat tersebut melalui tetapan akaun atau sokongan pelanggan.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda dalam keadaan tertentu — seperti apabila data tidak lagi diperlukan atau anda menarik balik kebenaran. Permintaan tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang yang berkaitan.
Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta agar Poker Now mengehadkan cara kami memproses data peribadi anda sambil menunggu penyelesaian sesuatu isu atau permintaan.
Anda boleh menarik balik kebenaran untuk menerima komunikasi pemasaran daripada Poker Now pada bila-bila masa melalui pautan berhenti langganan dalam e-mel atau tetapan akaun anda.
Jika anda tidak berpuas hati dengan cara Poker Now mengendalikan data anda, anda berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia atau badan pengawasan yang berkaitan.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan privasi kami di support@pokernow.run dengan menyatakan hak yang ingin anda gunakan dan maklumat akaun anda untuk pengesahan identiti.
Poker Now menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk memastikan platform berfungsi dengan betul dan memberikan pengalaman yang lebih baik kepada pemain. Terdapat tiga kategori kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Perlu diingat bahawa menyahaktifkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi platform. Kuki analitik dan fungsi boleh dinyahaktifkan tanpa menjejaskan keupayaan asas bermain di Poker Now.
Poker Now berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang yang baharu, atau perubahan dalam perkhidmatan yang kami tawarkan.
Apabila kami membuat perubahan material kepada Dasar Privasi ini, kami akan:
Penggunaan berterusan platform Poker Now selepas perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terhadap versi Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.
Untuk sebarang pertanyaan, permintaan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara Poker Now mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:
Semua permintaan berkaitan hak privasi akan dikendalikan dengan kerahsiaan penuh oleh pasukan privasi kami yang terlatih. Kami tidak akan mendedahkan fakta bahawa anda membuat permintaan privasi kepada mana-mana pihak lain.
Bila kau main kasino online, kau bagi lebih dari sekadar nombor kad kredit. Kau bagi nama, nombor telefon, alamat e-mel, dan dalam beberapa kes, salinan dokumen pengenalan diri. Maklumat ini — jika tidak dikendalikan dengan betul — boleh menyebabkan masalah serius dari kebocoran data peribadi hingga risiko kewangan yang nyata.
Di Poker Now, kami faham kepercayaan yang pemain letakkan dalam kami setiap kali mereka mendepositkan RM menggunakan Touch 'n Go eWallet atau GrabPay mereka. Kepercayaan itu tidak kami ambil ringan. Itulah sebabnya kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan, latihan kakitangan, dan amalan pengendalian data yang melebihi keperluan minimum undang-undang Malaysia.
Kebanyakan dasar privasi platform kasino online ditulis terutamanya untuk melindungi kepentingan platform — perenggan demi perenggan bahasa undang-undang yang direka untuk memberi ruang kepada pengendali untuk melakukan apa sahaja yang mereka mahu dengan data pengguna. Poker Now mengambil pendekatan yang berbeza. Dasar Privasi kami ditulis dengan satu soalan asas: apa yang pemain Malaysia perlu tahu untuk membuat keputusan berpengetahuan?
Ini bermakna kami nyatakan dengan jelas apa yang kami kumpul, kenapa kami perlukannya, berapa lama kami simpan, dan siapa yang boleh akses. Tiada perenggan tersembunyi yang membenarkan penjualan data kepada pengiklan. Tiada bahasa samar yang meninggalkan ruang untuk tafsiran yang meragukan. Yang ada adalah maklumat yang jelas dan boleh dipertanggungjawabkan.
Apabila kau deposit menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow, atau mana-mana kaedah pembayaran Malaysia yang lain, maklumat transaksi kau diproses melalui saluran yang disulitkan sepenuhnya. Poker Now tidak menyimpan nombor akaun e-wallet atau butiran log masuk perbankan dalam talian kau — kami hanya menyimpan rekod transaksi yang diperlukan untuk pengurusan akaun dan pematuhan undang-undang AML.
Ini adalah penting kerana sekiranya berlaku sebarang pelanggaran keselamatan — walaupun kami berusaha keras untuk mencegahnya — penggodam tidak akan dapat mengakses butiran pembayaran penuh kau. Prinsip "penyimpanan data minimum" ini adalah salah satu prinsip teras privasi kami: jangan simpan apa yang tidak perlu disimpan.
Terdapat satu aspek privasi yang unik dalam konteks platform kasino online — data corak permainan. Poker Now memantau corak permainan pemain untuk tujuan permainan bertanggungjawab. Ini bermakna kami mungkin menggunakan data tentang seberapa kerap kau bermain, berapa banyak kau deposit, dan corak kemenangan atau kekalahan untuk mengenal pasti tanda-tanda masalah perjudian yang berpotensi.
Kami faham ini mungkin terasa seperti pengawasan. Tapi ia adalah salah satu cara kami bertanggungjawab sebagai platform — lebih baik kami kesan masalah awal dan tawarkan bantuan daripada membiarkan situasi merosot. Semua data yang digunakan untuk tujuan ini dikendalikan dengan kerahsiaan penuh dan tidak pernah dikongsi dengan pihak luar tanpa kebenaran pemain.
Walaupun Poker Now mengambil semua langkah yang perlu untuk melindungi data kau dari sudut platform, ada perkara yang boleh kau buat sendiri untuk mengukuhkan keselamatan akaun:
Privasi adalah tanggungjawab bersama — antara platform dan pemain. Poker Now akan terus melakukan bahagian kami, dan kami harap pemain juga mengambil langkah mudah untuk melindungi akses kepada akaun mereka. Bersama, kita boleh pastikan pengalaman bermain yang selamat dan menyeronokkan untuk semua ahli komuniti Poker Now di Malaysia.
Kau dah baca Dasar Privasi kami. Kau tahu dengan tepat bagaimana kami melindungi setiap maklumat yang kau kongsi bersama kami. Daftar akaun percuma dalam masa 2 minit dan nikmati pengalaman kasino online yang selamat, adil, dan menyeronokkan bersama lebih 250,000 pemain Malaysia di Poker Now.
Dasar Privasi ini merupakan sebahagian daripada perjanjian keseluruhan antara anda dan Poker Now. Ia perlu dibaca bersama-sama dengan Terma & Syarat kami dan halaman Permainan Bertanggungjawab untuk gambaran penuh tentang hak dan tanggungjawab anda sebagai pemain Poker Now. Jika ada sebarang pertanyaan tentang privasi, kami sedia membantu di support@pokernow.run.